コンフリクトマネジメント研修とは？
この研修では、固定観念に囚われず、多様性を認識し活用するための思考法を学びます。また、対立を未然に防ぎ、円滑なコミュニケーションを実現するスキルを習得します。さらに、チーム内外で生じる摩擦や衝突の効果的な解消方法を学ぶことで、交渉力や説得力を向上させ、ハラスメントの予防にも寄与します。
研修内容
- 対立の種類と解決方法
- 条件の対立（利益や目標の不一致）
- 認知の対立（価値観や解釈の違い）
- 感情の対立（感情的な反発や不信）
これらの分類に基づき、それぞれに適した解決手法を学びます。
- 組織内イノベーションと対応力の向上
- 実際のケーススタディを通じて、対立解消スキルを習得します。
- 組織のイノベーション推進や、急速に変化する多様な環境への対応力を強化します。
本研修を通じて、対立が生じる背景を深く理解し、建設的な解決策を導き出す能力を磨くことができます。これにより、参加者は職場のコミュニケーションを改善し、組織全体の協働と生産性向上に貢献できるようになります。
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