リテンションとは？
リテンションとは、人材の維持・確保を指す人事用語であり、優秀な人材を長期的に自社に留めるための多岐にわたる施策を意味します。その目的は、従業員の離職を防ぎ、持続的な成長と競争力の維持を支援することにあります。
リテンション施策の分類
リテンション施策は主に「金銭的報酬」と「非金銭的報酬」に分けられます。
- 金銭的報酬
- 個々の成果や能力に応じた給与・賞与制度の導入
- インセンティブやストックオプションの提供
- 成果主義型の報酬制度への移行
- 非金銭的報酬
- 働きやすい環境の整備（リモートワーク制度、フレックスタイムなど）
- キャリア支援（スキルアップ研修、資格取得支援、中長期キャリアプラン形成のサポート）
- ワークライフバランス推進（育児・介護支援、健康経営の導入）
- エンゲージメント向上施策（表彰制度、ピアボーナス、社員の声を反映する仕組み）
- 柔軟な人事制度（希望職種や部門への異動が可能な社内公募制度）
リテンション施策の効果と課題
適切なリテンション施策を実施することで、以下の効果が期待できます：
- 離職率の低下と採用コストの削減
- 社内ノウハウやスキルの蓄積
- 従業員エンゲージメントの向上
- 安定した事業戦略の遂行
ただし、成功の鍵は、自社のビジネス戦略や従業員のニーズに合致した施策を立案・実行することにあります。特に、パンデミック後の柔軟な働き方や心理的安全性の確保といった最新のトレンドを取り入れることが求められます。
現代のリテンションにおける重要性
今日のグローバル競争の激化と人材の多様化において、従業員エンゲージメントや働きがいの向上が、リテンション成功の決め手となります。企業は、人材データを活用したパーソナライズされた施策により、従業員のニーズを的確に把握し、効果的に対応していく必要があります。